为了充分发挥“暖心贴心,阳光便民”经办服务窗口的示范引领作用,积极开展“社保服务进万家”活动,落实好“人社工作进园区”工作举措,不断提升服务水平,切实优化社保经办。10月23日重阳节,市养老保险处党支部先后深入市直参保单位、洛南县开展“养老保险进万家,真情温暖你我他”主题党日活动。本次活动组织业务专家服务团走进机关、走进社区、走进农户,“面对面”宣讲政策,“一对一”精准指导,开展“问诊式”“保姆式”服务,全面提升广大参保对象的归属感、获得感、幸福感。
活动中,业务专家服务团走进机关宣传政策,向机关事业单位退休人员耐心细致地解读养老保险政策和办理流程,现场指导退休人员使用“陕西社会保险APP线上办理领取待遇资格认证等养老保险业务,进一步提高群众对养老保险政策的知晓度和满意度。走进社区,通过座谈形式了解城乡居民应保未保、参保未缴费,政府补贴是否到位,待遇发放是否按时等情况,确保党的惠民政策落地落实落细。走进农户,为群众答疑解惑,宣传“多缴多得、长缴长得”激励政策,鼓励群众选择高档次缴费,增加个人账户积累,提高养老待遇水平。对行动不便的老年人、特困对象、残疾人我们主动上门认证,开展“不跑路”的暖心贴心服务。同时今日重阳,市养老保险处处长胡远福走访慰问6名特殊困难对象,给他们赠送慰问品,送去节日的祝福。亲切交谈,关切询问他们的身体健康和生活家庭情况,养老金领取情况,听取他们的意见和建议。广大群众纷纷表示,这次送政策、送服务,弄明白了城乡居民养老保险好政策,纾解了他们心中疑虑困惑,增强了参保缴费积极性。同时提高城乡居民参保意识,形成了”要我参保”向“我要参保”的良好氛围。